Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Ámbito
La web no procesa pagos ni formaliza contrataciones. Las condiciones concretas de cada cuota, bono, clase o servicio se comunican antes de contratar en el centro o por el canal utilizado para la contratación.
2. Bajas y cancelaciones futuras
Puedes solicitar que una cuota o servicio no se renueve mediante WhatsApp, correo electrónico o en el centro. La baja produce efectos para los periodos futuros conforme a la fecha y condiciones informadas al contratar. Para evitar un nuevo cobro, comunícala antes del inicio del siguiente periodo de facturación.
3. Dejar de asistir y finalización por el centro
Si el alumno decide dejar de asistir voluntariamente mientras el servicio contratado sigue disponible, no se devolverán los importes abonados por ese periodo. La falta de asistencia por decisión propia no da derecho a reembolso.
Si La Forja decide no permitir que el alumno continúe asistiendo y pone fin a su acceso, devolverá la parte proporcional del importe pagado correspondiente al periodo o a las sesiones pendientes que ya no podrá utilizar desde esa decisión. No se devuelve el importe de los servicios ya prestados.
Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos irrenunciables de las personas consumidoras, incluido el desistimiento cuando proceda, los reembolsos legalmente exigibles y la devolución de cobros duplicados o indebidos.
4. Contratación a distancia y desistimiento
Si un servicio se contrata realmente a distancia, la persona consumidora dispone con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir, salvo las excepciones legales. Puede comunicarlo mediante una declaración inequívoca enviada a laforjamartialarts@gmail.com, indicando su nombre, el servicio y la fecha de contratación.
Si solicita expresamente que el servicio comience durante ese plazo y después desiste, podrá corresponder el abono de la parte proporcional ya prestada. El derecho puede perderse cuando el servicio se haya ejecutado íntegramente después del consentimiento expreso y del reconocimiento de esa consecuencia, en los términos previstos legalmente.
5. Reembolsos
Cuando proceda una devolución, se realizará sin demora indebida y por el mismo medio de pago, salvo acuerdo distinto que no genere costes. En los desistimientos válidos de contratos a distancia, el plazo máximo legal es de 14 días naturales desde que se informa al centro, sin perjuicio de las comprobaciones permitidas por la normativa.
6. Cómo solicitarlo
Escribe a laforjamartialarts@gmail.com con el asunto “Baja” o “Reembolso”, o contacta en el +34 681 81 73 09. Incluye únicamente tu nombre, el servicio afectado, la fecha y una explicación breve. No envíes datos bancarios completos ni información de salud por correo o WhatsApp.